Condizioni di vendita e di utilizzo

1. Chi siamo

Jewelborn è gestito da non ancora pubblicato, non ancora pubblicato. Puoi contattarci all’indirizzo dondiviela@maindsolutions.io.

2. Il servizio

Jewelborn ti permette di creare, a partire da un’immagine, il progetto di un anello o di un ciondolo su misura, di esaminarlo e perfezionarlo e di ordinarlo come gioiello vero e proprio. Per creare un progetto serve un indirizzo email verificato. Il progetto originale e una revisione sono gratuiti. Per mantenere il servizio equo e disponibile, possiamo limitare il numero di progetti e richieste attivi per persona.

2-bis. Età minima

Per caricare immagini e creare progetti devi avere almeno 14 anni, o più se la legge del tuo paese lo richiede. Se la tua immagine mostra altre persone, ti serve il loro permesso per usarla; per un minore, quello di un genitore o di un tutore.

3. La tua immagine e i tuoi contenuti

Confermi di avere i diritti e i permessi necessari per usare le immagini e i testi che carichi, compreso il consenso delle persone riconoscibili.
Mantieni i tuoi diritti sulla tua immagine. Ci consenti di trattarla per creare, controllare, produrre e consegnare il tuo progetto, e per ogni altra finalità a cui acconsenti separatamente.
Se la tua immagine mostra un logo, un personaggio di fantasia noto, una persona famosa o l’opera di qualcun altro, progettiamo un pezzo originale che si ispira all’immagine invece di copiarla. Se un pezzo non si può realizzare senza copiare, te lo diciamo prima dell’ordine e non viene consumata alcuna revisione.
Non devi caricare contenuti illeciti, lesivi dei diritti altrui, che incitano all’odio o che sessualizzano minori. Possiamo rifiutare o rimuovere tali contenuti.
Se prima che il tuo pezzo venga realizzato veniamo a sapere che violerebbe diritti di terzi, possiamo annullare l’ordine e rimborsarti l’intero importo pagato. Se carichi consapevolmente un’immagine che non avevi il diritto di usare, rispondi delle conseguenze nei limiti consentiti dalla legge.

4. Progetti e IA

I progetti sono creati da un agente di progettazione basato sull’IA e controllati da un software indipendente e da persone. Un progetto è un’interpretazione della tua immagine; non possiamo garantire che sia unico o libero da diritti di terzi. Le anteprime sono render del file 3D del progetto: la forma è esatta, ma il colore e l’aspetto del metallo sullo schermo possono differire dal gioiello finito.

Ogni progetto include una revisione, come descritto nella pagina delle revisioni. I tentativi non riusciti, le correzioni che apportiamo internamente e i cambi di misura o materiale non consumano alcuna revisione.

6. Approvazione, prezzo e pagamento

Ordini approvando una versione e una configurazione precise e pagando il prezzo indicato, che corrisponde al nostro listino a prezzi fissi e include l’IVA. Le spese di spedizione sono indicate prima del pagamento.
I pagamenti sono gestiti da Stripe. Il tuo ordine è confermato quando riceviamo da Stripe la conferma del pagamento, non quando il browser mostra una pagina di esito positivo.
Se un prezzo o un materiale cambia prima che tu paghi, vedi la situazione aggiornata prima di concludere l’acquisto. Non addebitiamo mai un prezzo che non ti sia stato mostrato.

7. Produzione e consegna

Il tuo gioiello viene realizzato dopo il pagamento e una verifica interna prima dell’avvio della produzione. I tempi di consegna indicati sono stime, non date garantite (vedi la pagina sulla consegna). Spediamo solo nei paesi disponibili al momento del pagamento.

8. Annullamento e diritto di recesso

Poiché ogni gioiello è realizzato secondo le tue specifiche ed è chiaramente personalizzato, il diritto di recesso di 14 giorni per gli acquisti a distanza di norma non si applica (articolo 16, lettera c, della direttiva 2011/83/UE).

Prima del pagamento basta non completare l’acquisto. Se vuoi annullare dopo aver pagato, contattaci il prima possibile: finché il tuo ordine non è stato avviato in produzione, di solito possiamo ancora annullarlo e in quel caso ti rimborsiamo l’intero importo pagato.

9. Garanzia legale

I tuoi diritti di legge per i beni difettosi o non conformi al contratto valgono sempre e non sono limitati dal fatto che il tuo gioiello è realizzato su ordinazione. Se il tuo gioiello ha un difetto o non corrisponde al progetto approvato, contattaci: lo ripareremo o lo rifaremo, oppure ti rimborseremo nei casi previsti dalla legge.

I progetti sono privati per impostazione predefinita. Se crei un link pubblico, scegli cosa mostra e puoi disattivarlo in qualsiasi momento. I file o gli screenshot già salvati da altri non possono essere ritirati. Le reazioni delle persone con cui condividi sono solo opinioni: non possono modificare il tuo progetto, consumare una revisione né effettuare un ordine. Se riceviamo una segnalazione secondo cui una pagina pubblica viola i diritti di qualcuno, possiamo rimuoverla e ti spiegheremo il motivo, come descritto nella nostra informativa sulla proprietà intellettuale.

11. Responsabilità

Nessuna disposizione di queste condizioni esclude o limita la responsabilità che per legge non può essere esclusa o limitata, compresa quella per morte o lesioni personali causate da negligenza e quella per frode, né i tuoi diritti di consumatore.

12. Legge applicabile e reclami

Queste condizioni sono regolate dalla legge del paese in cui ha sede non ancora pubblicato. In quanto consumatore, mantieni sempre la tutela delle norme imperative del tuo paese di residenza. In caso di reclamo, contattaci innanzitutto all’indirizzo dondiviela@maindsolutions.io, così potremo trovare una soluzione.

13. Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni. A ogni ordine si applica la versione in vigore nel momento in cui lo effettui; la data dell’ultimo aggiornamento è indicata in questa pagina.

Fonti

Riferimenti esterni per le informazioni di questa pagina.